在选购实木餐桌椅的时候,经常会碰到几个喜欢问价又不买的客户,总是说贵,最后价格降低了还是没有买,碰到这样喜欢砍价的客户,总是耗费不少时间和精力,却没有结果。让我们更奇怪的是,为什么客户在我们工厂里说贵了没有成交或者到了别的厂家那里反而成交了,明明对方工厂的餐桌椅价格比我们的高,是运气吗?不是。
在销售的时候,如果面对这样的客户时,一定要记住以下几个关键点:在客户没有了解清楚产品价值之前,千万不要轻易谈产品的价格。
假如客户来到工厂展厅,看了看指着其中一款餐桌椅,就直接问:“最低多少钱能卖”?
不良应对
1、(马上回答)最低*****钱。
2、上面有标价,我们这里是明码实价的出厂价。
3、你一定要的话价格会有优惠的。
实战策略
很多客户没有了解产品的价值,直接谈价格。没有经验的销售人员,马上回答客户价格问题,客户也就很快跑掉了。所以,在客户没有了解产品价值之前,一定不要谈产品的价格。
销售语言技巧
1、先生(小姐),先别急,价格一定会让你满意的,我们先看看款式喜不喜欢,如果喜欢的话,它就有价值了,如果不喜欢的话,再便宜,你也不会买的,是不是?
2、我们都是出厂价格。其实我现在跟你说价格你也没有什么感觉,因为你不了解产品的价值,一片砖也看不出整体展示效果,来我给你讲讲~~~··
客户进一步了解后,摇了摇头说:太贵了。
不良应对
1、不贵啊,这已经很便宜了。
2、想要,还可以再便宜点的
3、最低还可以给你打个折。
实战策略
这说明你还没有让客户了解产品的价值。而嫌贵是地球人都会的。一片砖500元顾客嫌贵,一斤白菜1元客户也会嫌贵。销售人员听到客户说:“太贵了”,应以平常心对待。
销售语言技巧
1、是的,不过我要跟你解释一下你觉得太贵的原因·········,其实我们这样的价格,是和公司产品的价值分不开的,比如说·······(再次刺激客户的购买欲望)
客户:为什么你的产品卖得比别人贵?
不良应对
1、不会吧,我们是全市最低的价格。
2、贵多少,差价全奉还!
3、因为我们餐桌椅家具好呗。
实战策略
在会答这个问题的时候,一定要搞清楚,客户所谓的“别人”是指哪一家,有没有可比性。在销售中,还要分清时段讲策略,在平时不太忙的情况下,当我们有足够的时间跟客户讲解。
销售语言技巧
先生(小姐),现在是餐桌椅的销售旺季,今天是我们抢销售的日子,厂家绝对把价格标到最低了,我们这个价格你绝对不用怀疑。
客户问完价格后说:产品还可以再便宜点吗?
不良应对
1、对不起,不可以
2、公司规定,我们这已经是最低价格。
3,便宜多少你会买呢?
实战策略
赚“便宜”的心理是人之常情,客户总希望能的寸进尺,再得到一次让价,还会有再让价的心理。销售人员首先要用肯定的态度回答客户这是实价,打消客户的砍价的想法。
销售语言技巧
我们销售的餐桌椅产品绝对是有真材实料制造的,售后是绝对有保障的,来,你再看看,我说了不算,这材质的木纹,和耐磨性能,还有整体效果,能告诉你它的价值,(这种说法更有说服力)或者说既然你这么喜欢,,我和领导申请一下送你一份礼品吧,你看看怎么样?
佛山皇烨家具有限公司,是一家集实木餐桌椅、金属餐桌椅、皮质餐椅、布艺餐椅、卡座沙发生产、设计、定制为一体的餐饮桌椅家具制造企业,专注餐桌椅的设计与定制,24小时服务热线: 400-997-3868。