最近，在商家的宣传、"忽悠"下，本市很多消费者都以为自己买的是实木家具，但货到后都傻眼了，竟然是密度板的。当消费者要求退货时，商家却表示："没说我们卖的是实木家具啊"。 

据了解，近日，市民王女士在某家具市场购买了一套家具，一共花费6000多元钱。"我看他家门牌写着橡木实木，而且店内各种宣传也都是实木，就进去挑选了。"王女士说，挑选家具时，店内的工作人员同样称，店内销售的都是实木家具，她就交钱购买了。 

当家具送到时，王女士发现产品与宣传不符，"这些家具内部都是密度板的，还出现腐烂和开裂的情况。"王女士立即找到了家具店，结果对方称，在王女士购买时就说明不是实木家具了，只有外层是实木的，是王女士听错了，所以只能更换不能退。对于这样的结果，王女士感到很无奈，"我手里的单据上确实没写明购买的是实木产品"。后经协商，家具店同意退货，但需汪先生承担500元运费，面对这样的结果，王女士表示可以接受。对于王女士的遭遇，

消协工作人员表示，家具材质经常成为消费纠纷的原因，消费者往往在商家的虚假宣传中，认定自己购买产品的材质即为商家所宣称材质，而在送货单据上，往往不会呈现家具的材质。并提醒消费者，在购买家具时，一定要求商家标注家具材质，一旦出现质量问题或者材质不符，可以拿着送货单据进行维权。

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